POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ

Chez MAX2MAX, nous accordons autant d'importance à votre vie privée qu'à la performance de nos équipements. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) lorsque vous utilisez notre site ou nos services de design personnalisé.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter vos données de plusieurs manières, notamment :

• Données Personnelles : Informations d'identification telles que votre nom, adresse de livraison, e-mail et numéro de téléphone, fournies volontairement lors d'une demande de maquette ou d'une commande.
• Données de Design : Logos d'équipe, emblèmes, instructions typographiques et préférences de couleurs soumis pour la création de votre équipement sur mesure.
• Données Dérivées : Informations collectées automatiquement par nos serveurs (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation).
• Données Financières : Les informations relatives à votre mode de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires certifiés (PayPal, Stripe). Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

2. Utilisation de vos informations

Vos données nous permettent de vous offrir une expérience fluide et personnalisée. Nous les utilisons pour :

• Gérer et livrer vos commandes Master-Knit personnalisées.
• Communiquer avec vous concernant les maquettes, les révisions et le statut de production.
• Traiter les paiements et les remboursements de manière sécurisée.
• Assurer le suivi logistique via nos partenaires (FedEx, DHL, UPS).
• Améliorer nos produits et notre service client.

3. Partage de vos informations

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services tiers : Partage nécessaire avec les acteurs du paiement et de la logistique (FedEx, DHL) pour l'exécution du contrat.
• Obligations légales : Si la loi l'exige pour répondre à une procédure judiciaire ou protéger les droits et la sécurité d'autrui.

Conformément à notre politique "Zéro Option", nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

4. Technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour personnaliser le site et mémoriser vos préférences de design dans notre simulateur 3D. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations. Bien que nous fassions tout notre possible pour sécuriser vos données, aucun mode de transmission sur Internet n'est infaillible à 100%.

6. Vos droits (RGPD)

En tant qu'utilisateur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits ou pour toute demande relative à vos données, veuillez contacter notre équipe support.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques en matière de données, contactez notre centre de support :